48 Call Center Jobs

Sie analysieren die Anzahl und Art der eingehenden Anrufe im Tagesverlauf und stellen gemeinsam mit den Teamleitungen sicher, dass auch bei hohem Anrufaufkommen unsere Qualitätsziele erreicht werden;...

Du bist für die telefonische Kontaktaufnahme mit aktuellen Fördermitgliedern unserer Kunden verantwortlich;...

Als erste Ansprechperson nimmst du eingehende Anrufe auf der Hotline des ärztlichen Bereitschaftsdienstes und/oder der Facharztvermittlung entgegen (Inbound); Du leitest die Anrufer zum richtigen Ansprechpartner weiter;...

Teilnahme an Prozessabwicklungen, um diese zu optimieren; Erfüllung der von dem Forschungsteam festgelegten Studienkriterien; gewissenhaftes Ausfüllen von Umfragen und Fragebögen; Abgabe von nützlichem Feedback nach jeder Prozessabwicklung;...

Sie unterstützen unsere Kunden vertrauensvoll am Telefon, im Chat oder per WhatsApp; informieren und beraten aktiv und empathisch bei Fragen rund um das Online-Banking, Konto und weitere Produkte;...