Festanstellung • Hamburg Vergütung: von 48000 bis 55000 EUR Sachbearbeiter Leistungsfall - Berufsunfähigkeit / Versicherung (m/w/d)

Über Biometric Underwriting GmbH
Wir gestalten die Zukunft der Absicherung, indem wir biometrische Risiken neu denken und Menschen weltweit Schutz bieten, wenn sie nicht mehr arbeiten können. Du entwickelst mit uns innovative Konzepte für die betriebliche Berufsunfähigkeitsversicherung. Erlebe die tiefe Zufriedenheit, einen echten Unterschied im Leben vieler zu bewirken und Sicherheit zu schaffen. Was bieten wir dir?

Attraktives Gehalt: abhängig von deiner Erfahrung
Sicherheit und Flexibilität: Du profitierst von einem unbefristeten Arbeitsvertrag mit flexiblen Arbeitszeiten zwischen 35 und 40 Stunden pro Woche
Erholungszeit: Du hast 30 Tage Urlaub im Jahr
Flexibler Arbeitsort: Nach der Probezeit hast du die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten
Altersvorsorge: Wir unterstützen deine betriebliche Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberzuschuss von 50 %
Individuelle Förderung: Du erhältst eine detaillierte Einarbeitung und gezielte Weiterbildungen
Vertrauensvolle Kultur: Du arbeitest in einer Kultur des Vertrauens mit kurzen Entscheidungswegen und einem gut erreichbaren Büro in Hamburg-Harburg

Was erwartet dich?

Du nimmst neu eingehende Leistungsanträge im Bestandssystem entgegen und erfasst sie
Du pflegst und aktualisierst Vertrags-, Personen- und Falldaten
Du prüfst die formale Vollständigkeit eingereichter Unterlagen anhand definierter Checklisten und forderst ggf. fehlende Informationen an
Du gleichst mit Vertrags- und Bestandsdaten ab und nutzt diese als Entscheidungsgrundlage
Du ordnest, digitalisierst und legst eingehende Dokumente strukturiert ab
Du übergibst die aufbereiteten Fälle strukturiert an den TPA/ Loss Adjuster und pflegst einen tagesaktuellen Status je Leistungsfall im CRM und in der Ablage

Du hältst Fristen, Rückfragen und Wiedervorlagen nach und fasst beim TPA /Loss Adjuster bei Verzögerungen nach
Du erstellst regelmäßiges Reporting zu offenen Fällen, Bearbeitungsdauern und Auffälligkeiten an die Geschäftsführung
Du prüfst die Entscheidungen des TPA / Loss Adjusters auf Plausibilität und Vertragskonformität und kommunizierst Entscheidungen an Vermittler, Versicherungsnehmer und Versicherer
Du beantwortest Rückfragen und Beschwerden und eskalierst bei Konfliktfällen in enger Abstimmung mit der Geschäftsführung
Du dokumentierst und archivierst vollständig und revisionssicher
Du stimmst Abrechnungen und Zahlungen mit Versicherern und Buchhaltung ab und wertest Erkenntnisse aus den Leistungsfällen aus

Du optimierst die Prozesse und Checklisten in der Leistungsfallbearbeitung und unterstützt bei Audits und Prüfungen durch Versicherer
Du bist bereit, weitere Sachbearbeitung in enger Abstimmung mit dem Operations-Team zu übernehmen

Was solltest du mitbringen? Was wir voraussetzen:

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bevorzugt im Versicherungsbereich, oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Erfahrung
Du hast Erfahrung in der Leistungs- oder Schadenbearbeitung oder im Vertragsservice
Du bist sehr gut organisiert und arbeitest strukturiert und zuverlässig
Du gehst sorgfältig mit sensiblen personenbezogenen Daten um
Du drückst dich sicher schriftlich und mündlich auf Deutsch aus
Du bist sicher im Umgang mit MS Office und digitalen Dokumentenmanagementsystemen
Du übernimmst hohe Eigenverantwortung und Verbindlichkeit
Du arbeitest selbstständig innerhalb definierter Prozesse
Du bist teamfähig und arbeitest zuverlässig zusammen
Du bist kommunikationsstark, auch in schwierigen Situationen, bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit und interessierst dich für Prozessverbesserung und Digitalisierung

Wünschenswert:

Du hast idealerweise Kenntnisse in Personenversicherung oder im Underwriting und Erfahrung mit der Zusammenarbeit mit TPAs oder Loss Adjustern
Du hast Erfahrung mit CRM-Systemen und gute Englischkenntnisse (internationale Partner)

Unser Jobangebot Sachbearbeiter Leistungsfall - Berufsunfähigkeit / Versicherung (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.

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