513 It Support Jobs

Du bist Ansprechpartner für alle technischen Fragen der Kunden unseres Auftraggebers zu Hardware, Software oder möglichen Anwendungen; technische Sachverhalte bringst du Kunden einfach, ruhig und verständlich nahe; du berätst die Kunden;...

Anwenderbetreuung (Hotline) vor Ort oder per Remote für alle Standorte der Neugart-Gruppe; Installation und Administration diverser Softwareprodukte; Einrichtung von PCs, Laptops, mobilen Endgeräten, Multifunktionsgeräten und Druckern;...

Telefonischer Kundenkontakt; Anwendersupport per Fernwartung; Fehlerbeseitungung per Fernwartung; 1st & 2nd Level Support; Verwaltung von Netzwerkgeräten; Softwarepflege und -verwaltung;...

Erster Ansprechpartner für unsere Kunden, analysieren der eingehenden Incidents und entwickeln qualifizierter Lösungen; Identifizierung struktureller Probleme sowie eine nachhaltige Optimierung zur Reduzierung des Incident Volumens;...

Du analysierst und dokumentierst Fehlersituationen, bewertest die Lösungsansätze und erfüllst ggf. Änderungswünsche. Im Bedarfsfall leitest Du diese an den 2nd-Level-Support oder externe Dienstleister weiter. Dein Support kann telefonisch, Remote;...

Eigenständige Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im 1st- und 2nd-Level-Support; Einrichtung und Inbetriebnahme von IT-Arbeitsplätzen, Hard- und Software-Installationen, Verwaltung von Benutzer-Accounts; Ressourcenmanagement;...

Technischer Anwender-Support per Ticketsystem und Telefon auf 1st-Level-Basis; Analysieren und Erkennen von Fehlersituationen; eigenständige Fehlerbehebung; Klassifizierung und Weiterleitung von Störmeldungen an den 2nd-Level-Support; Unterstützung;...

Erfassung und Verarbeitung von Störungen und User Anfragen in einem globalen ITIL-basierten Ticketsystem; Support und Hilfestellung im 1st Level; Support im 2nd Level für verantwortete Aufgabenbereiche; Schulung der Mitarbeiter;...

Erster Ansprechpartner für die internen Nutzer unserer IT-Umgebung; Unterstützung der internen Nutzer sowohl remote als auch persönlich; professionelle und selbständige Eingrenzung der aufgetretenen Fehler;...

Useranfragen im Ticketsystem zuverlässig bearbeiten; die Problemursache ermitteln und den Grad, die Priorität sowie Art des Problems klassifizieren; eigenständig Fehler analysieren und Störungsmeldungen im 1st- und 2nd-Level-Support lösen;...

Hard- und Software Services bzw. IT-Support für Desktops, Laptops und Mobile Devices; Installation und Konfiguration der beim Kunden eingesetzten Hard- und Software; Druckersupport und Druckermanagement; Dokumentation der Tätigkeiten in einem Tickets;...

Annahme von Supportanfragen; Dokumentation, Klassifikation, Priorisierung, Bearbeitung dieser Anfragen; Fehleranalyse und entsprechende Hilfestellung zu deren Behebung; Installation und Konfiguration von Softwarelösungen; Mitarbeit;...

Erstellung von Auswertungen, Analysen, Berichten und Planungen; Bereitstellung, Verwaltung und Pflege des IT Equipment und der Telekommunikationstechnik; IT-Support (Störungsannahme, -Bearbeitung und -Behebung);...

Kümmerst du dich um die Betreuung von Microsoft-basierten Server- und Clientsystemen sowie Peripherie, Firewall (Sophos), Netzwerkinfrastruktur (Layer2/Layer3) und virtualisierten Systemen unter VMware; regelst du die IT-Dokumentation (Docusnap);...

Erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere internen Kunden bei auftretenden IT-Problemen oder Fragestellungen per Telefon oder Ticket; Bearbeitung offener Anfragen und Beseitigung von Anwenderproblemen;...

Mitarbeit im 1st und 2nd Level Support als Ansprechpartner für unsere Anwender und Kunden; User- und Client Management; Asset- und Lifecycle Management von Workplace Komponenten; Support in den Bereichen Routing, Switching und VPN;...

Sie übernehmen die Einrichtung, die Betreuung und die Wartung der PC-Arbeitsplätze mittels zentraler Softwareverteilungslösung (Baramundi) sowie weiterer IT-Systeme bei den Mitarbeiter/innen (z. B. Drucker, Scanner, sonstige Peripheriegeräte);...

Erster Ansprechpartner bei technischen und anwendungsspezifischen Supportanfragen; selbstständige Bearbeitung, Klassifizierung und Fehlerbehebung von Tickets im First- und Second-Level-Support;...

Administration der Server im Windows-/Linux Umfeld; Unterstützung der Anwender und Kunden; Incident-, Problem- und Changemanagement; Betreuung Mobile Device Management für interne Mitarbeiter und externe Partner;...

Als zentraler Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter analysieren Sie Systemstörungen im First/ Second Level Support; Unterstützung des IT-Betriebes in der Administration der Windows- und Druckersysteme;...

Erfassung und Verarbeitung von Störungen und User-Anfragen in einem globalen ITIL-basierten Ticketsystem; Support und Hilfestellung im 1st Level; Support im 2nd Level für verantwortete Aufgabenbereiche; Schulung der Mitarbeiter;...

Erster Ansprechpartner: du übernimmst den täglichen 1st Level Support vor Ort und stehts allen Usern in allen IT-relevanten Fragen zur Seite, auch Mitarbeiterschulungen für den bestmöglichen Umgang mit den vorhandenen IT-Tools im Tagesgeschäft;...

Du supportest die Zeiterfassung und Zutrittskontrolle unserer Kunden (Flughäfen, Krankenhäusern, Behörden, Industrien etc.); leistest telefonische Unterstützung für Kunden und Kollegen;...

Übernahme der Anwenderbetreuung sowie Analyse bei auftretenden Hard- und Softwareproblemen (telefonisch, remote und persönlich); Betreuung von Client-Systemen aus dem Microsoft- und Citrix-Umfeld; Sicherstellen der Funktionssicherheit;...

Annahme und Analyse und Lösung von Support-Fällen für Hardware, Netzwerk, Betriebssystem und Anwendungen von unterschiedlichen Herstellern; Support, Beratung und Hilfestellung für Endanwender*innen an der Beratungstheke, im Haus, per Telefon;...